1. INFORMACIÓN GENERAL
Las presentes condiciones regulan la compra de productos realizada a través del sitio web de Olmira LTD.
Olmira LTD
87 Crown Street
WC1R 2HA
London
Reino Unido
Correo electrónico:
contact@olmira.com
Número de registro: [NÚMERO DE REGISTRO]
2. OBJETO
Estas condiciones establecen los derechos y obligaciones de Olmira LTD y de los clientes en relación con la compra de productos físicos a través del sitio web.
Al realizar un pedido, el cliente declara que ha leído y aceptado estas condiciones, sin perjuicio de los derechos legales que le correspondan como consumidor.
3. PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en el sitio web se describen de la forma más precisa posible.
Las imágenes del sitio web se proporcionan con fines ilustrativos. Puede existir una ligera diferencia entre las imágenes y el producto recibido debido a características de fabricación, pantalla o presentación.
Los productos vendidos son nuevos, salvo que se indique expresamente lo contrario.
4. PRECIOS
Los precios mostrados en el sitio web corresponden al precio aplicable al producto en el momento de realizar el pedido.
Cuando resulte legalmente obligatorio, los precios incluirán los impuestos aplicables.
Los gastos de entrega, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar el pedido.
5. REALIZACIÓN DEL PEDIDO
Para realizar un pedido, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, introducir la información necesaria para la entrega y efectuar el pago mediante uno de los métodos disponibles.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar y corregir la información introducida.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
6. PAGO
Los pagos con tarjeta se procesan mediante Stripe.
El pedido se considerará sujeto a pago cuando el proceso de pago haya sido completado correctamente.
Olmira LTD podrá cancelar un pedido cuando exista un error evidente de precio, una sospecha razonable de fraude, falta de disponibilidad del producto o cualquier otra circunstancia legítima que impida cumplir el pedido.
En caso de cancelación después del pago, se reembolsará el importe correspondiente.
7. ENTREGA
Realizamos entregas en España.
El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables a partir de la realización del pedido, salvo circunstancias excepcionales o retrasos imputables al transportista.
El plazo indicado es una estimación y puede variar en circunstancias fuera de nuestro control.
El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
8. DISPONIBILIDAD
Si un producto comprado no está disponible de forma excepcional, informaremos al cliente lo antes posible.
En caso de que no sea posible completar el pedido, el cliente tendrá derecho al reembolso correspondiente.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los consumidores tienen, con carácter general, un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del producto, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.
Olmira LTD ofrece además una política comercial de devolución de hasta 30 días, sujeta a las condiciones indicadas en nuestra Política de Devoluciones.
Los derechos legales del consumidor no se verán limitados por nuestra política comercial.
10. PRODUCTOS ALIMENTARIOS Y BEBIDAS
Algunos pedidos pueden incluir bebidas u otros productos alimentarios.
Por su naturaleza, determinados productos alimentarios o bebidas pueden estar excluidos del derecho legal de desistimiento cuando puedan deteriorarse o caducar rápidamente, o cuando resulte aplicable alguna otra excepción legal.
Cuando un producto esté sujeto a una excepción legal al derecho de desistimiento, esta circunstancia se indicará cuando corresponda.
11. DEVOLUCIONES
Para conocer las condiciones y el procedimiento de devolución, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
12. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O NO CONFORMES
Si recibe un producto defectuoso, dañado o que no corresponde con el pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible.
Las garantías y derechos legales aplicables a productos defectuosos o no conformes se mantendrán íntegramente.
13. RESPONSABILIDAD
Olmira LTD será responsable frente al consumidor en los casos y en la medida exigidos por la legislación aplicable.
Ninguna disposición de estas condiciones pretende excluir o limitar derechos que no puedan excluirse o limitarse legalmente.
14. FUERZA MAYOR
Olmira LTD no será responsable de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias que estén fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras, desastres naturales, interrupciones de transporte, problemas de suministro, conflictos, medidas gubernamentales o fallos importantes de servicios tecnológicos.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Estas condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.
Cuando el cliente sea consumidor, ninguna disposición de estas condiciones limitará las normas imperativas de protección de los consumidores que le sean aplicables.
16. CONTACTO
Para cualquier consulta:
contact@olmira.com
Olmira LTD
87 Crown Street
WC1R 2HA
London
Reino Unido
